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KG99维权申诉之路

KG99维权申诉之路

    各位,鄙人的第二贴不想给大家造成任何的心理负担,但本着对自己负责、对自己的人民币负责的态度,同时为遇有类似问题的人们提供交流的空间,我还是觉定把最近发生的关于我和KG99的故事说一说。

    1.关于WaV:上一篇文章中我提到WaV的问题。现在的一个基本事实是本款机型的确不支持。这一点已经经过LG专门检测单位检测并确认。于是这个让我感觉非常不爽,因为当初我选机的动机,除了它出色的外观设计,对本音乐格式的支持,在我的标准中,为本机加了不少分。关于这一功能的介绍,各种宣传材料中出现的都不多,大概只在那个男明星作封面的三联折叠小手册中才有,很不幸,我发现了,并信以为真。当然任何手机,软件上的纰漏都多多少少的存在,于是开始的几天我忍了。直到第二个问题发生,我才真正的失望。

    2.键盘部分失灵。在杭州过了一个快快乐乐的七夕。结果周一一大早,不幸的事情发生了。当时我还在回沪的高铁上,我突然发现键盘上的2/5/8/0键失灵。搞得我发不了短信,输不了号码。恰好LG客服号码的大部分数字都跟这四个键相关。于是我很想骂街,但由于接受了我党这么多年的教育,故忍着一直到返回公司。说实话,我生平用过的手机中,从来没有发生过这样的问题——起码的硬件品质问题,经过咨询,无奈只得于周二紧急处理。

    3.售后邋遢,令人印象深刻。一大早,我跑得满头大汗来到浦东的指定检测地。但由于周一是我最后允许换机的期限,所以周二我便无法调换,只能维修。经三星服务人员(费解,难道LG没有能力设自己的专服系统吗?)几番大白眼的洗礼,我提出了WaV、按键失灵等问题,她只扔下冷冰冰的几句话便把我的机器打进维修部的冷宫。因看到网上北京网友对LG客服流氓手段的描述,所以我一直惴惴不安地担心着我手机的安危命运。结果一个小时后我没有得到任何回复。恰好他们维修部的一个同事出门到卫生间时,忘记随手关门,我于是警觉地望过去,我惊讶地发现我的手机(KG99在当天只有我一部)被很随意地放在一堆像是CD盒或别的废纸堆一样的垃圾上面。我非常火大,好歹我也是职业人士,难道我的时间可以随便被浪费的吗?难道我们消费者的起码消费后要求可以不被尊重吗?于是我上前理论(争吵细节略,耗时约40分钟),经过一番唇枪舌战,服务小姐在众人舆论的压力下才不得不重返维修部,然后里面众人闭关若干刻钟之后,一位所谓的工程师才带着我的机器出来为我提供服务(细节略)。

    但最终问题并没有解决。而在他们不断怠慢(我真正想说的是虐待)下,我的要求已经从了解WHY变成PaY MY MONEY BaCK。我知道这将是一段多么曲折的路程,但是我真的下了一个决心,一定要把它搞掉。

    因我的购买日期为8/4,所以我连检测单都开不出。但我就WaV做了下文章——我在315投诉了。经投诉后第二天,即于8/22我接到LG的客服访问电话,其称一经确认宣传有误,即刻处理。

    所以目前我的故事还没有结尾。但结尾是迟早的事。我不想说事到如今还能如何,只是希望天下消费者能得到起码的尊重。作为落迫的上帝,我衷心期望一个公平消费的明天早日到来。



  级别不够,暂不显示签名。
对 楼主 大玉儿 说:
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惨!
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今天4月30日早上,我的kg99不明原因开不了机了。五一就送去修理。。
维修处总是推搪,一直到六月初才取回来,操!!
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哥们身有体会,也有同等遭遇,我的手机买了76天了,但在维修中心已经有16天了,现在又送到西门子服务中心3天了,告知本人大约还得等十多天,惨!惨!惨!
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唔`````姐姐写的好好哦``` 看来我还是不要去他们维修点了,唉~ 以前认识一个其他地方维修的人员,还觉得他们不错的说~

不过这个机子确实还有很多不足的地方```WAV就不说了,电子书我也搞不出来,官网上能下载的游戏和壁纸为0,拍摄时无法拉焦距,短信和闹铃声音无法使用自带的``` 我遇到的问题还要郁闷来``` 这东西果然还是一分钱一分货啊``````````````

还想买的兄弟姐妹们好好想想吧``` 普通功能可以,想要真正好的```还是有距离`````
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还想买这手机哪,幸好有您.多谢!
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   哎 ! 我的KG99  也不知道什么原因开不开机了.我很郁闷喽.当初买这款手机真是....上当拉.我买的时候还买贵拉.花了我2000多一点啊,.真是后悔啊.谁要是在买这个手机还是考虑清楚啊.一定要是考虑哦.
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我也总结一下我遇到的问题:
1.  2006年国庆节买的,标价3999.经过大伙轮番上战,终于杀到3500,送一对手表,一个大背包.
     当时觉得蛮酷,朋友圈里就我自己在用..没想到啊没想到..没过了几天就降到1000多了.
2.  随机赠送的那个黑色的手机套,导致我的手机大量的无数次的死机 ,只能拿电池.
     吸取经验以后,,我天天把它放在冰箱里...
3.  除了MP3 .MP4 不支持其他任何格式的音乐.
4.  看图片的时候太卡.
5.  不支持任何游戏,任何格式的文件.任何程序.全都显示为?   .


当然拉,也有可取的地方,耳机不错.摄像头也不错. 最大亮点就是:让我们又上当一次.
  级别不够,暂不显示签名。

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