夏新的售后不诚信
wileyqiao
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发表于 2008-06-17 11:06:33
夏新的售后不诚信
南京市金淮海3楼308的上海凌讯公司的夏新特约售后，我08年2月买的夏新N6手机，前两天手机突然出现一个错误说是SIM卡非法拔出，频繁出现，其他功能正常，于是我就把手机拿到了南京市金淮海3楼308的夏新售后，说是叫什么上海凌讯的一个公司维修。接待先是说我手机进水了，然后要我签署一个他们免责的条款，说进水手机一旦开机检测就不负责还原，然后就吧我的手机拿到一个我看不到的地方，捣鼓了半天，说是主板坏了，要1000块，1000块，算了吧，我只是不能当电话用，GPS还正常，不想修了，于是，小姐又说，旧主板回收，只要700块，由于只有手机功能不正常，我真的不是很想在购机4个月后马上花这么多钱修理，于是我还是不同意修理，然后，小姐又说500块也可以，当我坚持要走的时候，小姐又说，你出个300块钱，我们给你修下子，不然你的手机就不能用了。我当时还没理解是什么意思，由于夏新N6手机的集成度很高，拆开机器只不过是下几个螺丝而已，怎么也没想到机器会坏。于是坚持不进行修理了，这时小姐气急败坏的对里屋拆手机的人说，别给他修了，装起来给他，然后，拿给我的时候手机已经无法开机了，这下子我的导航手机彻底成了垃圾。我问小姐我的手机哪里坏了， 小姐说，手机进水了。我问小姐他们对手机的检测结果，避而不答，让我到质量监督局检测。。。最后一个看起来像是负责人的跑到工程师的房间去说了半天，回来告诉我是逻辑电路出问题了，我问他们对我的手机进行了什么检测，只说是拆机检测，电脑检测，然后我就郁闷了，我前一天的晚上还和电脑连接下载了资料，怎么跑你们这里和电脑一连接手机就会坏了呢？回想起来小姐一步步的维修价格，感觉这家售后真是问题大了去了，在网上一查，这家售后还是很有恶名的，再次提醒大家，当心这家黑店。其间有几个手机来这家店修理，都是说进水或者受潮，然后签署这个协议，而且结果相同，经他们检测后都无法开机。真是奇怪，可能怎么就成了必然呢？打电话到夏新总部，人家说，售后我们交给南京当地管，我们不管这个事情。没辙，只能认了，鄙视夏新。强烈谴责夏新的售后服务！！！
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对 第1楼 szhymj 说：
