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购买夏新N800，有点可怕！

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购买夏新N800，有点可怕！

hameena

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主楼^# 大中小发表于 2008-02-15 22:05:06

购买夏新N800，有点可怕！

我2月14日在“中关村超特价手机”店买了夏新N800手机，使用后对照使用说明书，发现手机程序界面中根本就没有情景模式、大字体、messenger、sim卡应用、Windows live、同花顺、智能防盗、短信聊天、客户关怀等功能。这是实际功能与说明书和宣传严重不一致。打了厦门客服的电话解决不了，告诉我北京海淀68133820电话，始终打不进去；打了82240868电话说解决不了；去了城乡8层夏新客服中心（电话是68298255），那里个别人员的态度和水平非常不好。销售手机的“中关村超特价手机”店干脆就推的干净，态度极不好。过去我用过多普达的818，从未碰到如此问题。各位，我会继续报告以后可能发现的新问题，也会继续报告他们解决问题的进展情况。

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高性价比本本，联想官方直销电话，座机请拨打：800-999-5426转32，手机请拨打：400-8848-426转32

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1^# 大中小发表于 2008-02-18 21:56:52

我也刚买的N800，同样的问题。联系销售公司说不给退，说不是机器的毛病，如要退必须出具客服中心的检测报告，证明有质量问题。到客服中心，服务人员说不出证明，说机器的性能没有问题。我问机器的性能问题是什么，客服人员说是指硬件问题。我说还应该包括机器自带的软件问题，如果不包括软件，那软件出了问题我就好象买了一堆废铁。夏新部分服务人员的水平如何如此差呢！！

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2^# 大中小发表于 2008-02-18 22:32:40

赞同赞同。我的N800快让我崩溃了，总是死机。去客服中心修理了一个下午，说是升级了些东西。但我发现说明书与手机里的东西就是不一致。正如楼主所说。他们说是移动定制造成的问题，移动定制加了一堆的垃圾，但去掉了一些关键的有用功能。是中国移动捣的鬼吗？为什么其他与中国移动合作的手机制造商没有出现这个问题。夏新，你该反思！！

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3^# 大中小发表于 2008-02-19 10:37:56

各位夏新N800的买主，有没有发现当你要上网浏览时能连接，但如果在信息中建一个POP邮箱收发电子邮件，利用上网浏览的现有连接是无论如何也连接不上的。因此我又新建了一个连接，用的是CMNET，其它都是默认设置，这是基于我原来用DOPOD818的经历。这样当要收发电子邮件时事先连接好CMNET，收发成功。但CMNET连接上网浏览不行，因此当要上网浏览时事先应选择连接CMWAP，浏览成功。换来换去确实非常麻烦。按照说明书上新建连接是没有用的！但经验告诉我，好的手机一个连接应该是足够的。但我没有办法在我的手机N800上实现。这是不是移动定制的结果？新问题来自Hameena

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hameena

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4^# 大中小发表于 2008-02-19 14:33:33

上述大部分问题得到了解决：
1.去城乡华懋8层夏新客服中心（电话是68298255）。最好带上自己的购机发票和说明书。明确指出上述问题，甚至要经过激烈的交涉，使他们认识到你的问题的严重性。
2.好象是说升级，实质上应该是把移动定制版的系统刷成普通版的。移动定制版的太垃圾！
3.为避免刷机后的可能问题，在那个地方要充分试一下，看有没有新出现的问题，如死机。还要检查你期待的功能恢复没有，原来的问题解决没有。
4.升级后，有些移动定制的东西没有了如飞信（一个大大的垃圾）、移动梦网（在屏幕的右下角也没有了，估计这是移动为了赚钱而定制的）。除了按说明书上显示的大字体没有以外，其他都有了，试用了也都没有问题。
5.三楼提到的上网连接（包括上www网和收发电子邮件）也都完全解决了，而且感觉速度快了许多，不仅与没有刷机前比而且与DOPOD818比，速度都快了。
6.还提醒大家，在要决定购买N800时，一定要选择购买N800的普通版，千万不要购买定制版。一定要问清楚销售商。网上的这些销售商在售出手机后的态度明显变化，一旦遇到上述问题，他们是一点不客气的。
祝各位好运。

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5^# 大中小发表于 2008-02-20 23:32:15

N800刷机-所有官方版本下载贴-(最新的ROM为071226,基带为071214)
　
6 w+ F6 n# U: W; g6 bN800通信基带和ROM的刷机方法见此贴:
- N; Q- v7 B% k8 Jhttp://www.cooft.com/bbs/viewthread.php?tid=14087
- ~+ h7 J, E$ ]! `+ w% n　3 u5 C/ X/ T- n- x
Cooft.com温馨提醒您:( ~1 m5 A2 T% _( d. H
N800通信基带的"刷机线"是专用刷机线(同E850和E860); O/ `) L/ Q- U6 z4 S
　. s' w3 `( J5 E* b% |& M
===============================================
, q* i) I4 [# `3 R. r下面为N800-071226官方"ROM"版本下载:2 p8 U2 t# h' j- k
　
5 o* V$ H6 Y; `! i5 d! m4 K: j2 K" LN800_V06_071226_CHS_TPO.part1.RAR: Y/ F& \( H2 k, ^% ]- S. e: C
N800_V06_071226_CHS_TPO.part2.RAR, B4 B" o2 S0 Y
N800_V06_071226_CHS_TPO.part3.RAR7 a' y) s9 \( K. q) c; W. E: I2 J/ ~
　
7 V. s# Y$ ~% uCooft.com温馨提醒您:3个part都下载才能解压9 q5 D8 T3 e3 U. Z$ U0 \1 w1 T
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------7 y2 H( `$ r2 k9 y2 r; m6 J( b
下面为N800通信部分071214版本的S3文件(既071214通信基带)
+ U- d4 T9 k2 s5 X- ~- ~: z! U7 o　
& Y+ ^+ s+ q: v1 NN800_V1.0.0_071214_VX125.RAR
' A3 H' `$ \6 |6 s- }　8 u3 t% X! U; i$ `+ m! r& R
更新内容:
+ Y! o" p8 Z6 Z01.修改密码保护光标显示在最前面问题8 O% u( u4 m v3 U0 p- B3 w; |& A
02.修改全屏手写输入设置为汉王输入设置* m* l7 e- O" s- M
03.将PowerPoint默认设置改成纵屏方向播放
+ [% i' J- f' \( d( Z04.解决071219版本魔幻菜单错误弹出、私密模式和通信秘书不能过滤短信。
, N1 B; o7 Q" d: q05.修改音频参数，加大蓝牙音量和受话器音量。+ L* F, q1 C4 {- X
06.更新手机杀毒软件，查杀恶意软件。* m7 A3 q8 ~: E& x" v
07.修正了上一版本（071207）集成的手机杀毒不能开机自启动问题。
- Q4 [; W% W5 D: I3 J, ]08.更改GPS卫星数据缓冲算法，经过测试搜星正常，灵图导航正常。3 P/ h7 k3 K0 V7 k. W/ Z
09.修改灵图应用会导致概率定屏问题0 R1 w. c6 f/ x+ y& A, @! o6 i
10.解决了以下的CQ问题
* t+ p1 a" C+ {; t n4 Q+ `) tA、关机模块修改：
) p9 D) S; s+ ^2 v* h　1.给关机程序加参数，-s或/s,表示直接关机，不弹出关机界面
/ ^4 D" E2 V+ \+ C8 h　2.增加法语资源
4 w8 D4 f1 @0 V' f( n0 W, C+ h　3.修改程序，使关机界面显示中的文本显示完全: O3 B1 @! o' _& e D1 u/ T
　4.修改程序使关机界面弹出后可最小化返回今日界面。 n/ U" `! U) c: o) M0 _4 A, T
B、mailrule增加了私密模式的接口0 R7 T9 k4 ?9 A5 P: y, r5 a. A
C、[情景模式]) `- x- ?/ U% f L5 @8 F
　1.重置按钮无效
% d) p/ g, p, r; q: B　2.重置模式时描述与按钮名称不符(N810,GSM6903A,N810俄罗斯也存在)
. B* E& t1 s$ K　3.美国,重置某一情景模式后，其他的模式也都变成与重置的模式一样的设置
5 Q8 a6 n! u c　4.调出情景模式后系统音量会自动关闭（N810也存在）
+ ^9 E4 W3 d2 xD、[大字体]
3 g2 [& _6 u, b1 s( j+ A; T　1.大字体设置到第二大之后，时间和闹钟界面刷新不全，频率设置、电池里面的字体没有变化) J& e* W0 W; A9 _" w; Q
E、[智能备份]
; f7 r$ G u* T+ N. q　1.SIM卡联系人满时，备份错误（N810也存在）6 b9 ^4 ~ p U# v9 K7 x, X
F、[通信秘书]
' E! B$ [$ t$ c, ]! t! v　1.设置只接听时，过滤记录显示错乱（N810也存在）
# P! U/ Z K# }% ]0 m　2.设置免打扰时，过滤记录显示错乱（N810也存在）
9 p+ {5 J0 q% m1 sG、[主人信息]
! t. A" `- Q2 i+ S　1.俄罗斯: 钩选选项里的标识信息或附注开机时界面异常
' V4 R9 X) R4 | x2 ~7 U+ wH、[智能防盗]. t n+ W" i: {7 j* d( K
　1.使用PIN码的SIM卡手机短信没有自动发送到指定号码(N810也存在)
8 Y* r2 R: |9 n9 J6 _" o/ r, qI、[通讯秘书]
9 y, X$ M6 [$ t' O4 r　1.文本没有自动被选中的问题(N810也存在)
, [ W2 S9 d" q9 u2 Q　2.关闭通讯秘书功能后来信仍被过滤(N810也存在)
5 v; n' N$ O; Z0 b, u; V　3.只接听状态下来信被过滤(N810也存在)9 |' D! V5 S4 a" ~1 E$ p/ }7 H
J、私密模式]
% X% W/ a4 b; B' f: P/ f　1.收到彩信无提示
! u1 y% O5 b* S3 \" s8 A- y. y4 K! PK、[短信聊天]
' p6 l3 v$ S; P　1.无法调用短信聊天菜单
( E# i% J" `1 N, u) v! Q% W `　2.短信聊天界面OK键无法打开记录（N810也存在）1 D, s6 ~6 s. d! h% [# @0 g# n$ c
　3.发送短信给存在联系人中的记录出错（N810也存在）9 y& N. ], D$ Q& H& K2 B
　4.进入“选项”或“关于”界面后返回短信聊天，焦点丢失（N810也存在）
' \, `1 z$ M: O$ DN、[紧急呼叫]
0 ? b7 w- K4 o- n, D; q6 q　1.用联通卡无法拨打112（N810也存在）* f" d/ A* L1 l4 ?/ P0 |- W
M、[联系人]: u) Z) R3 g+ w4 z1 b1 O {/ A) R" i2 ]' t
　1.横屏群组管理界面显示问题
' ]- ?/ i! U$ m5 x　2.新建联系人的时候不能保存大写P(P后面是分机号)，而且输入小写p时会提示“SIM卡错误”(N810,GSM6903A也存在)# A7 U3 n3 N: l# k4 N5 t% \
L、[远程控制]/ H1 l' w' D2 X: U6 a6 D" f* ^
　1.手机弹出"tmail.exe"错误窗口(N810也存在)- w& F" }$ U- Y! w. q- ~
O、[电话]
; c" ~5 |( h6 N0 p/ k6 Q5 z% I, z　1.长按#键无法输入暂停符号P（N810也存在）
D; W" j; j, b* O( D* S) ]　
# {3 m- [8 W' ^$ z) L6 g' Z6 [$ I===============================================
% W0 i/ G4 L; J' f! c! N# F下面为N800-071207官方"ROM"版本下载: ]" R$ ]5 x! r0 T
　
2 Q7 i+ a) E' _3 I& I' E7 PN800_V05_071207_CHS_TPO.part1.RAR; o7 y/ f# |* R1 e+ Q/ y8 Z
N800_V05_071207_CHS_TPO.part2.RAR2 p: y& N& s1 l& R- y
N800_V05_071207_CHS_TPO.part3.RAR. s N; ~: e+ Y6 k ~2 N9 Z M) f
　; O7 W z7 x4 J" ~$ n. K$ d! |
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- b; E+ f* D; D6 M
下面为N800通信部分071207版本的S3文件(既071207通信基带)2 B- X; D! |9 Q' S: ^& q" X
　3 T# W. R7 ^, W B- L6 ]# x; F
N800_V1.0.0_071207_VX125.RAR
! V$ D# g5 w2 ]: D! k3 h. j　
6 q* ~7 l4 R' F+ N更新内容:
% ~0 [" T, B* L6 y9 \1、[情景模式]重置按钮无效。
% k$ |+ X$ p, U# V* S _2、新增AmoiPhoneToolBar模块。5 G& v4 d& E8 q% C
3、AmoiClock:
2 l2 p2 }# ~% W# D* ?　　　1.修正字体颜色为黑时，无法显示闹钟图标的漏洞；5 H5 t. u3 V$ b! Q
　　　2.时间可能不走；, Z7 R& e4 w% i7 F+ }
　　　3.时间可能延迟 0-3 秒。: w7 |5 G3 c1 C) K9 T% T
4、Xbooster:. K5 ?2 [; I0 J q
　　　1.修改无法关闭某些对话框的漏洞；8 s6 ?5 @. F4 x) m( g
　　　2.默认不关闭非主窗体。
. s# t, _9 v6 z- ~0 w7 \# }9 x. }5、RIL修改上网时无法接收和发送彩信的问题,。
9 x7 T0 G# G2 i* A$ g" z6、BSP修改通话回音问题。, }9 h$ M3 [" G( H) _/ a5 P
7、集成第三方软件：手机杀毒。
$ z3 ]" m% m6 V w9 Z　
, F2 L- d0 T# u" ]2 t) d `===============================================)
其实自己也能刷机.

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hameena

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6^# 大中小发表于 2008-02-21 10:04:46

一个新的小问题：在今日桌面上的“电话”快捷键是多余的，因为下方的电话键可以呼出模拟电话拨盘。反复试验的结果证明，这个“电话”实际是左按钮设为“左键”的结果（在任何情况下都可以）。如果把左按钮设为其他功能，那么在其他程序开启后将会无法实现程序界面左边弹出的菜单。

各位高手有何办法？

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hameena

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7^# 大中小发表于 2008-02-24 14:37:20

对第8楼 hameena 说：
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
使用夏新N800感想

做了升级后，我使用这款手机的感受是：
1 机器的屏幕太好了。这是最大的优点。
2 GPS导航非常实用，大多数情况下能正常使用，方便。提示也相当温馨。
3 手机的功能确实齐全，与多普达比，与其他品牌手机比，买这款手机值。
4 外观设计确实有待改进。感觉是外观与内在的性能差距较远。
5 内存是太少了，几乎启动所有的程序都有些延迟。也可能是VGA屏幕的原因。
6 名片识别不理想。主要是因为拍摄头的问题，由于名片普遍字比较小，近距拍摄效果非常不理想，因此识别率是个大问题。
7 夏新的客服问题比较多。态度不好，与用户交流的方式方法存在问题。服务的技术规范和服务流程做的不好，导致用户满意度较低。
8 夏新的渠道管理非常成问题，如对中国移动和销售商的五花八门的定制销售政策缺乏有效管理，导致买主意见比较大。
9 夏新的生产、供货、销售和宣传（营销）不同步问题比较严重。感觉其产品的技术尚没有规范就生产上市，在一片叫好声时市场渠道和货源还没有布局好，感觉是高档的技术高档的宣传，却是低档的渠道和价格。

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aone4587

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8^# 大中小发表于 2008-02-24 14:43:49

坚决不再买这个售后服务毫无诚意的品牌！

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hameena

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9^# 大中小发表于 2008-02-25 08:23:36

对第10楼 aone4587 说：
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
夏新的售后服务确实是个问题。主要表现在两个个方面，一是自己的客服中心，服务态度不好，方式方法不得当，许多情况下非得在与顾客的争执中慢慢解决问题（或拖延解决问题），最后可能事情办了，但产生了极坏的影响；二是一些销售商的售后服务也极不好，感觉这些销售商比较注重国际大品牌的营销，但对象夏新这样的国内品牌的服务态度差一些。
还有夏新在发展中对待支持自己的老顾客很不重视，感觉象一家多牌手机商对待老顾客一样，能狠就狠。

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ZOL网友	10^# 大中小发表于 2008-02-27 01:11:43 说的好。我用过的。夏新的售后服务确实太差动了。
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hameena

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11^# 大中小发表于 2008-02-27 12:05:05

大家都有同感。其实我们大家购买国内品牌，一怕出意想不到的质量问题，二怕出了问题后厂商解决问题的服务不好。如果说任何产品都有可能出质量问题的话，那么夏新能不能在售后服务环节多下些功夫，做的更好一些。这样新老顾客爱你也有一点自我说服的力量。

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hameena

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12^# 大中小发表于 2008-02-27 23:03:27

对第13楼 hameena 说：
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
论坛中有一个帖子“淘宝网，N800卖2800元！数量有限”，如真有货，我担心是定制版的，大家要小心哟。当时北京城乡客服当我的面曾说过：你的手机N800是不是移动预存费送手机得来的？（当然不是）。难道移动预存费送的N800与夏新正常销售的N800有不同吗？如有从淘宝网那里买夏新N800手机的朋友，能不能与大家交流一下，人多力量大！

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hameena

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13^# 大中小发表于 2008-03-01 22:24:50

对楼主 hameena 说：
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
在夏新N800的普通版里的设置－－今日－－主题中的有几个主题不太好看，没有什么保留价值，如果想删去，系统说不可以。怎么办呢？我试着把手机连上WINDOWS XP电脑，然后在网上找几个比较好看的桌面主题，在电脑里把它们改成与手机里你想删掉但又删不去的桌面主题一样的名字，如ball.tsk。注意后缀应该是tsk。改好名字后把它们复制和粘贴到手机里Windows目录下，替代即可（此时是可以替代的）。但Architecture 和windows默认两个不行。

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ZOL网友	14^# 大中小发表于 2008-03-02 18:49:50 对第4楼 hameena 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝夏新N800太差，老死机，4300元太不值，中国工业产品真要反思
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